Unidad 2 (modelos de negocio) y unidad 3 (tecnologías de integración)

 MODELOS DE NEGOCIOS EN ECONOMÍA DIGITAL

Se considera que se trabajara con el modelo de negocio b2c (business to customers) debido a que esta empresa no distribuirá sus productos a otras empresas, si no que estará enfocada especialmente a los clientes, ya que ellos podrán adquirir directamente de la empresa o a través de redes sociales. Mediante ello se pretende alcanzar una mayor demanda en la organización ya que la facilidad de adquirir los productos será más cómoda para los clientes.

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CLASIFICACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE INTEGRACIÓN

Internet

Esta organización contara con un sitio web, donde las personas podrán conocer la calidad y los beneficios del producto, con esto logramos que la gente tenga más conocimiento acerca del mismo, y además de eso las personas no tendrán la necesidad de ir hasta las instalaciones en donde se fabrica el producto, porque desde la comodidad de su hogar  podrán obtener información detallada del mismo.

Erp

El Erp será utilizado dentro de la organización debido a que se quiere llevar acabo la realización de una administración eficiente y de esta manera maximizar los beneficios, minimizando sus costos y brindar el soporte necesario para alcanzar los objetivos deseados.

Call center

La Organización contara con el Call Center debido a que dentro de la misma habrá departamentos de atención a clientes, atención a reclamaciones, asistencias y soportes técnicos, los cuales necesitan estar vigilados para saber el número de llamadas de vital importancia para valorar el negocio y beneficio de estas compañías.